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Q-101.669 - Verbindungsabbruch bei FaxBox-Abruf

  • andev
  • 19. April 2025 um 11:00
  • 38 mal gelesen
  • Q-101.669 - Verbindungsabbruch bei FaxBox-Abruf

    aus Tobit KB importiert - vom 31.07.2002 - Beitrag bei Tobit



    Problem


    Es handelt sich um eine FaxWare mit MSN (Mehrgeräte)-Anschluss. Es sollen nun mehrseitige Dokumente aus der FaxBox abgerufen werden. Nach erfolgter Einwahl wird das Dokument gefunden und es wird begonnen, die Seiten abzuholen. Dann erfolgt aber ein Abbruch mit der folgenden Fehlermeldung: "3314 - Verbindungsabbruch durch Gegenstelle während der Übertragung".


    Antwort


    Um die Dokumente von Ihrem DvISE Server abrufen zu können, ist ein ISDN-Anlagenanschluss mit einer entsprechenden Anzahl von Durchwahlnummern (Rufnummernblock, Point-to-Point-Betriebsart) erforderlich.
    Um Faxpolling über einen Mehrgeräteanschluss anbieten zu können, müssten Sie eine Anpassung des Scripts durchführen. Dies ist jedoch unter FaxWare oder David nicht möglich.

    Hinweis:
    Einen direkten Support bezüglich der Anpassung von Scripten können wir Ihnen leider nicht bieten,nähere Informationen dahingehend erhalten Sie im KnowledgeBase Article Q-100.986.

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