Anzeige Fehler im EIngang

Hallo,
seit einigen tagen habe ich beim Kunden den Fehler oder das Problem das im EINGANG EMAILS nicht angezeigt werden.
Wenn ich von mir aus oder von der Hompage über den Button EMAIL schreiben, nee Mail schicke erscheinen diese im EINGANG,
auf der Homepage ist aber auch ein Kontaktformular, schreibe ich dort was rein und schaue im Tobit im EINGANGSprotokoll nach, zeigt er mir die MAIL und im EXPLORER auch im richtigen Benutzer aber die mail ist nicht da, es gibt keine Verteiler regel oder ähnliches.
Virenprogramm ist auch aus.

Das Kontaktformular macht folgendes,
wenn es ausgefüllt wurde, wird eine EMAIL generiert und die wird von info@123.de an info@123.de gesendet.

Aber im Posteingang nicht dargestellt.

Kann mir einer Helfen?

gehe ich im EINGANGSPROTOKOLL auf die EMAIL mit rechtsklick und und Eigenschaften, erscheint dort im Ablegepfad auch der richtig pfad

jap genau da kann ich sie auch öffnene
ich habe auch im Client geguckt ob da eine Verteilerregel oder so drin ist aber nur die SPAM geschichten

Von: ...(xx@xx.de)
Betreff: Ihre Anfrage

Anrede: Herr
Name: asadsads
Firma: [asdasdas
Straße / Hausnummer: asdasd
PLZ / Ort: asdasda
E-Mail Adresse: asdasdasd
Telefon-Nr.: asdasdasdads

Nachrichtentext:
Test TEst Test

--
Diese E-Mail wurde von einem Kontaktformular von Hasdadasasd (asdasdasd) gesendet

So sieht das Formular aus wenn ich es im EXPLORER vom Server aufrufe ind em richtigen Benutzer

Fehler ist behoben,

kurze frage, kann man einen Nutzer das Recht nehmen Regeln anzulegen!!!!

Danke