Verteilregel Löschen greift nicht

  • Ich habe im Posteingang eine Verteilregel "Löschen" mit "Eintrag endgültig löschen" gewählt.

    Die Regel wird aber nicht angewendet. Wenn ich in dieser Regel "Eintrag in den Papierkorb verschieben" wähle, dann liegt die Nachricht auch im Papierkorb, aber ist trotzdem weiterhin im Posteingang.

    Auch bei der Verteilregel "Verteilen" als Original, wird die Mail zwar verteilt, aber bleibt im Posteingang trotzdem liegen.

    Was kann das sein - ein Berechtigungsproblem zum Löschen einer Nachricht oder sowas?

  • Hi,

    hast du in dem Ordner noch eine andere Regel angelegt, die auch auf diese E-Mail zutrifft? Z.B. noch eine weitere Verteilregel?

    Es ist nämlich grundsätzlich so, dass E-Mails nicht gelöscht oder verschoben werden, wenn mehr als eine Regel auf sie zutrifft. Sie werden dann nur kopiert.

    Die Reihenfolge der Regeln spielen dabei keine Rolle.

    Gruß

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