Drag&Drop aus Infocenter heraus - TIF Dateien werden abgeschnitten

  • Hallo zusammen,

    Folgendes Problem:

    Ein User zieht aus dem Info-Center eine Nachricht per Drag&Drop zB. auf den Desktop oder in Microsoft Outlook.

    Bei der dabei entstehenden .TIF Datei wird der gesamte freie bereich am Ende des Dokumentes abgeschnitten, pixel-genau an der Stelle wo der Text aufhoert.

    Wenn ich die Nachricht oeffne und dann ueber Datei -> Speichern unter als .TIF abspeichere, ist die Seite vollstaendig.

    Rollup 293 habe ich heute morgen installiert, das hat nichts an dem Problem veraendert.

    Problem tritt sowohl unter Windows 7 als auch Windows 10 auf und laesst sich mit simplen Word-Dokumenten auf dem Fax Drucker schnell nachvollziehen.

  • Scheint ja nicht wirklich ein bekanntes Problem zu sein ;)

    Werd mal den Tobit Support anhauen.

    Werden Themen hier eigendlich automatisch als erledigt markiert? Erledigt ist es jedenfalls nicht...

    EDIT: Rollup 294 hat nichts geaendert

    Einmal editiert, zuletzt von Ranayna (18. September 2018 um 16:11)

  • Hallo,

    öffne die TIF-Datei mal mit dem David Image Editor.

    Damit klappt es einwandfrei.

    Mit der Windows-Fotoanzeige (Win7) habe ich auch den von Dir beschriebenen Effekt.

    Allerdings nur bei von mir versendeten Faxen.

    Eingehende Faxe werden in der Windows-Fotoanzeige korrekt dargestellt.

    Viele Grüße

    Dieter

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