Emailsynchronisieren sehr schleppen bzw. gar nicht (iOS12)

    Hallo,

    ich hoffe ich bin hier richtig. Bin neu hier.

    Beim meinem Geschäftsführer funktioniert die Synchonisierung der Email nicht mehr richtig. Entweder dauert es ewig bis die Email abgerufen werden oder sie werden gar nicht abgerufen. Wenn dann Emails da sind, wird beim öffnen der Inhalt nicht angezeigt.

    Kalender und Kontakte werden richtig und schnell synchronisiert.

    Den Account habe ich über Exchange am iPhone eingebunden. Die anderen 6 Benutzer haben keine Probleme.

    Ich habe den Account auch schon bei mir eingerichtet und es ist das gleiche verhalten. Richte ich meinen Account auf seinem iPhone ein, ist es das gleiche Phänomen.

    Ich hoffe ich habe euch alle Infos gegeben die man benötigt.

    Vielen Dank im Voraus.

    Hallo,

    eine kurze und ins "blaue" Vermutung.

    Hat der Geschfü. vielleicht viele E-Mails mit Anhängen?

    Viele Termineinträge, wird nur 1 Monat oder alles Synchronisiert?

    E-Mails nur Inhalt Daten oder komplett?

    Tobit FX12 auf W2016 an VMWare vSphere 8 Essentials,
    ActiveSync über Sophos XGS / Reverse Proxy(WAF) - NoSpamProxy Mail Security

    Hi,

    beim Öffnen der Mail wird kein Inhalt angezeigt -> Welche/r Virusscanner?

    "Programming today is a race between software engineers striving to
    build bigger and better idiot-proof programs, and the Universe trying
    to produce bigger and better idiots. So far, the Universe is winning."

    Zitat von BlackShadow

    Hallo,

    eine kurze und ins "blaue" Vermutung.

    Hat der Geschfü. vielleicht viele E-Mails mit Anhängen?

    Viele Termineinträge, wird nur 1 Monat oder alles Synchronisiert?

    E-Mails nur Inhalt Daten oder komplett?

    Hallo,

    Termine und Kontakte funktionieren problemlos. Wenn dann Email ankommen, kann man in der Vorschau etwas lesen. Beim öffnen lädt er und nichts kommt.

    Auch eine Testmail wurde nicht geöffnet.

    Es wird nur 1 Monat synchroniesiert.

    Also egal welcher Account am Gerät beim Geschf. geht das dann nicht?

    iPhone Up2Date?

    Wie wird zugegriffen? Firewall HTTP/HTTPS an Tobit Server oder Reverse Proxy ?

    Gültige Zertifikate?

    Was sagt Logging am Tobit für ActiveSync?

    Tobit FX12 auf W2016 an VMWare vSphere 8 Essentials,
    ActiveSync über Sophos XGS / Reverse Proxy(WAF) - NoSpamProxy Mail Security

    Guten morgen,

    das ist scheinbar egal. Wenn ich den Account auf meinem iPhone einrichte, ist es das gleiche Probleme. Die anderen Accounts funktionieren alle.

    An der Firewall ist HTTP und HTTPS an den Server freigegeben. Am iPhone muss ich SSL aber deaktivieren, sonst bekomme ich keine Verbindung. Soll an unserem ISP liegen. Bei denn anderen Geräte ist es aber auch so eingestellt.

    Wo kann ich die Zertifikate sehen?

    Wo finde ich den Log? Ich kann nur die Übersicht sehen. Dort wird angezeigt, wann die letzte Verbindung war. Aktuell: 16.11.18 06:07:15 Uhr

    Moin,

    also im David Admin => Fernzugriff und Publ. => WebBox => Active Sync => User den es Betrifft mit Gerät => Eigenschaften ... "Log-Datei schreiben Device-XX.log"

    SSL Deaktivieren - Liegt am ISP ok klär mich mal auf ...

    mit inaktivem SSL hab ich bisher immer nur Probleme gehabt.

    Es betrifft auch nur den Account vom Chef alle anderen OK.

    Lass mal das Log schreiben vielleicht ist hier was interessantes drin

    Tobit FX12 auf W2016 an VMWare vSphere 8 Essentials,
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    Ich habe nun die Log aktiviert.

    Laut unserem Administrator unterstütz die EWE Tel kein SSL. Wenn SSL aktiviert im Account aktiviert ist, funktioniert es gar nicht.Wenn du mir sagen kannst ob es eine Einstellung im David Admin ist, würde ich das gerne ändern.

    Es betrifft nur diesen einen Account vom Chef. Alle andere sind OK.

    Log lasse ich nun schreiben. Wo kann ich das Log später finden?

    DavidInstallation:\David\Archive\USER\_BetreffenderUSER_

    Wie groß ist bei dem User den die ActiveSync.db ?

    Die könnte ggf. auch Corrupt sein,


    EWE ist der Provider und stellt Internet zur Verfügung.

    Internet von EWE => Router bei euch => David Server

    gäbe es den ein SSL Zertifikat, vll. das von LetsEncrypt ?

    Tobit FX12 auf W2016 an VMWare vSphere 8 Essentials,
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    webbox beenden

    Datei löschen/verschieben, webbox starten, datei wird dann wieder neu angelegt.

    Tobit FX12 auf W2016 an VMWare vSphere 8 Essentials,
    ActiveSync über Sophos XGS / Reverse Proxy(WAF) - NoSpamProxy Mail Security

    Ich hatte mal ähnliches das nicht alles Synchronisiert wurde.

    Habe am Smartphone alles entfernt (Active Sync Konto, alle Kalender Daten, Kontakte etc)

    und die ActiveSync.db ebenfalls entfernt.

    Dann die Berechtigungen geprüft was alles synchronisert werden sollte, stellte fest das ich hier alle Unterordner am Syncen waren.

    Habe ich geändert auf nur Haupt Ordner und siehe da ... alles ging viel schneller.

    Tobit FX12 auf W2016 an VMWare vSphere 8 Essentials,
    ActiveSync über Sophos XGS / Reverse Proxy(WAF) - NoSpamProxy Mail Security

    Zitat von BlackShadow

    Ich hatte mal ähnliches das nicht alles Synchronisiert wurde.

    Habe am Smartphone alles entfernt (Active Sync Konto, alle Kalender Daten, Kontakte etc)

    und die ActiveSync.db ebenfalls entfernt.

    Dann die Berechtigungen geprüft was alles synchronisert werden sollte, stellte fest das ich hier alle Unterordner am Syncen waren.

    Habe ich geändert auf nur Haupt Ordner und siehe da ... alles ging viel schneller.

    Hast du es im iPhone eingestellt oder im Account auf dem David Server? Ich kann da nur etwas unter Datenabgleich im iPhone finden.

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