Alle Mails in CC werden einzeln angezeigt

Battledroid · April 23, 2019 at 12:11 PM

Moin werte Kollegen,

bei einer David Installation häuft sich jetzt das Phänomen, dass der Kunde alle Mail im Eingang einzeln aufgelistet bekommt, wenn der Absender mehrere Adresssaten im CC hatte. Im Klartext: Jemand schreibt meinem Kunden eine nette Mail und hat zig andere Adressen in CC genommen. Beim Kunden taucht nun jede einzelne der CC Mails auch als Eingangsmail mit auf, obwohl sie ja garnicht für ihn war. Jemand eine Idee? Besten Dank und sonnige Grüße aus Kiel

stylistics · April 23, 2019 at 12:34 PM

Hi,

was steht den im SMTP Header drin (To, und X-Envelope-To) ?

Alternativ kannst du im David das Adressfeld angeben:

Battledroid · April 23, 2019 at 12:59 PM

Im auszuwertenden Feld steht erstmal nichts drin.

HIlf mir auf die Sprünge, wo finde ich in David den Header?

stylistics · April 23, 2019 at 1:01 PM

Im Reiter Zusatzinfos

Battledroid · April 23, 2019 at 2:16 PM

Code

X-DVGRABFORWARDTYPE: 1
Received: (qmail 13079 invoked from network); 23 Apr 2019 12:49:59 +0200
X-Fcrdns: Yes
Received: from smtp-out002.kontent.com (HELO smtp-out002.kontent.com) (81.88.40.216)    by cloud8-vm123.de-nserver.de (qpsmtpd/0.92) with (ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384 encrypted) ESMTPS; Tue, 23 Apr 2019 12:49:59 +0200
Received: from [192.168.25.3] (ip1f10cf8f.dynamic.kabel-deutschland.de [31.16.207.143])
	(using TLSv1.2 with cipher ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384 (256/256 bits))
	(No client certificate requested)
	(Authenticated sender: omnicron_de_24@smtp-out002.kontent.com)
	by smtp-out002.kontent.com (Postfix) with ESMTPSA id 7147E40033B8;
	Tue, 23 Apr 2019 12:49:57 +0200 (CEST)
Received: from smtp.kontent.com [192.168.25.3] by smtp.kontent.com with David.fx (0524.4649434C494747495052); 23 Apr 2019 10:49:50 UT
From: "Michael Kallweit omnicron GmbH Technik" <m.kallweit@omnicron.de>
Subject: testmail2
To: <info@reisebuero-kronshagen.de>
Cc: "Matthias Sczesny Vertrieb omnicron GmbH" <m.sczesny@omnicron.de>, <MichaelKallweit@Yahoo.DE>, "Michael Kallweit omnicron GmbH Technik" <m.kallweit@omnicron.de>
Date: Tue, 23 Apr 2019 10:49:50 +0000
Priority: normal
X-Priority: 3 (Normal)
Importance: normal
X-Mailer: david by Tobit.Software, Germany (0524.4649434C494747495052), Mime Converter 101.20
X-David-Sym: 0
X-David-Flags: 33554432
Disposition-Notification-To: m.kallweit@omnicron.de
Return-Receipt-To: m.kallweit@omnicron.de
Message-ID: <DIIE.0000007B7575FC3F@smtp.kontent.com>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed; boundary="----_=_NextPart_000_7575FC3F.5CBF09ED"
X-Spam-Status: No, score=0.5 required=5.0 tests=HTML_MESSAGE
	autolearn=disabled version=3.4.2
X-Spam-Relay-Country: DE DE **
X-SpamAssassin: 0.5

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stylistics · April 23, 2019 at 2:43 PM

Ist der SMTP Header bei allen Kopien gleich?

Ist das POP3 Konto beim Benutzer oder unter dem Grabbing Server eingerichtet?

Battledroid · April 23, 2019 at 4:42 PM

Der Header ist gleich.

das Konto ist im Grabbing Server eingerichtet.

stylistics · April 23, 2019 at 4:56 PM

Trag mal zum testen in das Feld Zieladresse die eMail Adresse des Kontos ein.

Das im Header kein Envelope-To oder X-Envelope-To steht ist sehr blöd....

graef-edv · April 24, 2019 at 9:17 AM

Moin,

ich kenne dieses Phänomen und trage deswegen seit Jahren in das Feld Zieladresse immer den UNC-Pfad des Eingangsordners, also z.B. \\david-srv01\david\archive\user\max.mueller\in ein.

Damit funktioniert es einwandfrei.

Jörg.

Battledroid · April 24, 2019 at 12:20 PM

hab nun mal die Mailadresse in die Zieladresse geschrieben. Scheint zu klappen, ich beobachte.

Soweit erstmal Danke an alle!!!

stylistics · April 24, 2019 at 12:33 PM

Sehr gern, viel Erfolg.

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