Hallo zusammen,
wir haben bei uns ein merkwürdiges Verhalten mit dem Tobit Team Client und hoffen auf eure Erfahrungen oder Tipps zur Fehlerbehebung.
Unsere User melden sich am Team Client mit ihren lokalen Zugangsdaten an. Bei einigen Clients tritt jedoch folgendes Problem auf: Oben rechts im Client ist immer wieder automatisch ein bestimmter User mit seiner chayns®-Verbindung angemeldet – unabhängig davon, welcher Mitarbeiter sich tatsächlich am Client anmeldet.
Das manuelle Abmelden der chaynsID-Verbindung funktioniert zwar, allerdings bleibt dieser Zustand nicht dauerhaft bestehen. Nach jedem Neustart des Clients erscheint wieder die falsche chayns-Verknüpfung desselben Users.
Bereits unternommene Maßnahmen:
- Löschen der betreffenden chaynsID-Verbindung in der Registry
- Anlegen eines komplett neuen Windows-Benutzerprofils
- Ändern der chaynsID-Logindaten des fälschlich angemeldeten Users
Alles leider ohne Erfolg – das Verhalten bleibt unverändert bestehen. 