Anzeige ungelesener Mails auf IOS...

  • Hallo,

    hab bei einem User eines Kunden folgendes Problem: Er greift neben seinem David-Client noch per IPad und IPhone auf sein Postfach zu. Seit kurzem werden auf seinem IPhone noch 5 ungelesene Mails und auf seinem IPad dagegen nur noch 1 ungelesene Mail angezeigt, obwohl er in seinem Eingangsordner seines David-Clients keinerlei ungelesene Mails mehr hat. Woher kommt dann die verschiedene Anzahl auf seinen beiden Geräten? Zugriff erfolgt übrigens über die EAS-Schnittstelle.

    Hat jemand eine Idee?

    Grüße
    ag1

  • Als erstes empfehle ich zu prüfen, ob der Betriebssystem- und Patch-Stand auf iPhone und iPad identisch ist.
    Danach sollte die Einstellung hinsichtlich Push-Updates geprüft werden. Sind die Synchronisation-Zeiten identisch eingestellt?

  • Ich hab genau das gleiche, also scheints n Bug zu sein.

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    Wohl bald ehemaliger "Tobit Partner" :cursing: 2001 - bald wären es 20 Jahre...<X So geht man nicht mit seinen Partnern um !! Stichwort _Provisionen_.
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  • Apple hat heute ein neues IOS-Update 9.1. eingestellt, da hatte ich etwas gelesen, dass Mails mit falscher Anzahl (im vorigen IOS) angezeigt werden...


    Vielleicht ist das in Kürze mit IOS-Update beseitigt?

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    Nur dummer User mit gefährlichem Halbwissen.... ;(

    Denken is' wie Google. Nur krasser, ey.... 8o

  • 9.1 bringt keine Änderung...

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