"Verschwunde" emails - nur im 'Technik/Duplog-In' vorhanden

Sharps

Guten Morgen zusammen,

es kommt immer wieder vor, dass emails an die "info@firma.de" nicht im "Unverteilt" Ordner landen.

Ich - mit Admin Rechten - finde diese jedoch über die Suche im 'Technik/Duplog-In'. Woran liegt das und wie kann ich dies verhindern?

Vielen Dank!

riawie

hast Du Dir mal Euren SPAM Ordner angeschaut?

Gibt es irgendwelche Regeln im Unverteilt Ordner welche auf die betreffenden eMails zutreffen könnten?

Sharps

Nope, keine Regeln und im SPAM-Ordner sind die emails auch nicht. Auch wenn ich auf dem Tobit Server mit dem Admin-Client nach der email (den emails) suche finde ich nur den Hinweis auf den Duplog-In.

Das ganze fällt nur auf weil die Bestätigungsemail für Webshop-Bestellungen fehlen. Wenn ein Kunde eine email schreibt weiß ich ja gar nicht, dass da eine email fehlt...

*stylistics*

Verteilung im DVAdmin geprüft?

Im Common Ordern (Filesystem) liegt keine archive.urt?

Purging Report lasst ihr euch zustellen? Wenn ja Findet sich hier die Nachrichten Datei welche im Eingang / Duplog zu sehen ist?

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