Hi,
die MIS von Tobit können nur bedingt angelernt werden. Da Tobit dafür eine Externen SPAM Sammler
bezahlt um die eMail zu Klassifizieren. Daher kann ein User nur eine eMail die doch durchgestellt wurde
und eine SPAM eMail ist als solche melden.
Desweiteren kann man einstellen was mit erkannten eMail passieren soll.
Auf die bestimmte Mail mit der rechten Maustaste und dann als SPAM melden anklicken.
Dann wird diese an Tobit gemeldet und Filter werden "eventuell" angepasst.
Hallo,
bei rechter Maustaste auf Email wird mir leider keine Option bezüglich SPAM angezeigt. Muss das evtl. erst irgendwo "erlaubt" werden?
Gruß
Steffen
Das geht auch nur über den Ticker 
Warum auch immer..
Hallo,
bei rechter Maustaste auf Email wird mir leider keine Option bezüglich SPAM angezeigt. Muss das evtl. erst irgendwo "erlaubt" werden?
Das geht erst seit einem der letzten Rollouts ! Wenn Du kein SiteCare hast (wie ich) dann gibt es diese Option leider nicht.
Das geht auch nur über den Ticker
Nee, in einem Tobit Tutorial Video haben sie es anhand von eMails gezeigt.
Nee, in einem Tobit Tutorial Video haben sie es anhand von eMails gezeigt.
Dann mach ich was falsch 
Das geht weder im Eingang noch im InfoCenter über die Rechte Maustaste.
Ich suche händeringend das Video wo ich das gesehen hatte. Irre mich mich da vielleicht ? Es ging aber um den MIS !
Hab es gefunden Man, ich weiß auch mal was, was die Experten hier nicht wissen *LOL*
Hat also einen Grund, warum man das mal sieht, mal nicht.
Der Punkt heißt jetzt anders:
Und hier das Video dazu:
Sauber mein Lieber 
Also unser Unverteilt ist immer leer
Mein User hat das Recht die MIS anzupassen.
Aber trotzdem kann ich im Eingang oder auch
in anderen Ordnern keine eMail als SPAM melden
nur eben im Ticker.
Ist mir nur nicht aufgefallen da gefühlt nie
was durchkommt.
.. also bei mir sieht das leicht anders aus:
(MIS)anpassen hat damit nichts zu tun ob der Biutton im Kontextmenü erschient !
Das ist ja interessant. Die Option "SPAM melden" gibt es bei mir in den Benutzerrechten nicht - aktuelles Rollout, MIS aktiviert. Auch wenn ich testweise einen ganz neuen User anlege, erscheint da nichts. Konsequenterweise gibt's im Kontextmenu im Client keine Möglichkeit, die Nachricht als SPAM zu markieren. Nanü?
.. also bei mir sieht das leicht anders aus:
(MIS)anpassen hat damit nichts zu tun ob der Biutton im Kontextmenü erschient !
Stimmt, bei mir sieht das genau so auch aus ! Habe keine aktuelle Version !
Na das ist ja komisch. Oben sehr Ihr ja alle ein Bild von meinen Rechten (User AK). Da steht NIX von SPAM !!
Eben habe ich nachgeschaut und nun steht da auch bei mir wie bei Cossy das mit dem SPAM. Habe aber dazwischen die im Video oben angegebenen Änderungen durchgeführt. Das muss also daran liegen !!
Im Vergleich dazu die Konfig noch am Nachmittag, wo der Eintrag SPAM noch fehlte !
Ja, ich hab doch Recht. Das liegt an diesem Eintrag hier. Ist der Aktiv erscheint in den Rechten der Eintrag SPAM !!
Stimmt, steht so sogar in der Hilfe:
Leider hatte ich bei der umgekehrten Suche (nach "SPAM") diesen Schalter nicht gefunden. Generell wundere ich mich in letzter Zeit öfters, dass in unserer Installation offenbar viele Werte vom Default abweichen, obwohl sie (wie in diesem Fall) ziemlich sicher nie manuell angefasst wurden. Vielleicht betrifft das in erster Linie sehr alte Installationen; unser David ist schon mindestens 10 Jahre immer nur aktualisiert worden, nie neu installiert. Das gilt für die meisten Kunden allerdings ebenso... Werde bei Gelegenheit mal prüfen, ob bei denen der Haken gesetzt ist.
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