Antwort erwartet Funktion

    Hallo,

    wir haben die Antwort erwartet Funktion für uns entdeckt.
    Leider funktioniert die, zumindest bei uns, nicht für externe Empfänger.

    Ich schicke also eine Nachricht zu meiner gmail Adresse mit der Antwort erwartet Funktion.
    Die Mail wird dann von gmail innerhalb des Zeitraums beantwortet. Natürlich kann ich den Zeitraum in gmail nicht sehen im Vergleich zu einer internen Mail.

    Nun wird mir trotzdem im David die Wiedervorlage eingespielt, obwohl die Mail beantwortet wurde.

    Ist das bei euch auch so?

    Viele Grüße
    Jonas

    Vielleicht funktioniert es wenn du google davon überzeugen kannst als Mail System auch einen David Server einzusetzen? Von David zu David funktioniert das m.W. nämlich weil es über das proprietäre David Message Tracking abgebildet wird.

    Zitat von Wizzard

    Vielleicht funktioniert es wenn du google davon überzeugen kannst als Mail System auch einen David Server einzusetzen? Von David zu David funktioniert das m.W. nämlich weil es über das proprietäre David Message Tracking abgebildet wird.

    Auch wenn der Partner Tobit hat, Message Tracking aktiviert ist, merkt unser Tobit nicht, wenn geantwortet wurde.

    "Antwort erwartet" ist meiner Meinung nach nur eine "Wiedervorlage", die im Hintergrund aber nichts prüft.

    Zitat von Wizzard

    Vielleicht funktioniert es wenn du google davon überzeugen kannst als Mail System auch einen David Server einzusetzen? Von David zu David funktioniert das m.W. nämlich weil es über das proprietäre David Message Tracking abgebildet wird.

    Da frag ich doch gleich mal an, und bei Microsoft am besten auch gleich :S

    Zitat von graef-edv

    Ich meine mich aber zu erinnern, dass das früher schon einmal funktioniert hat.

    Was du da im Kopf hast, ist die "Gelesen" Information bei der Mail im Ausgang im David Client. Das funktioniert immer noch.
    "gelöscht" "Beantwortet" "Verschoben" usw. funktioniert nur zwischen zwei David Servern wenn Message Tracking komplett aktiviert/konfiguriert ist.

    Zitat von Wizzard

    "gelöscht" "Beantwortet" "Verschoben" usw. funktioniert nur zwischen zwei David Servern wenn Message Tracking komplett aktiviert/konfiguriert ist.

    Das ist genau der entscheidende Punkt.
    Auch die Antwort erwartet Funktion ist nur dann zwischen zwei David Servern gegeben wenn auch der externe David Server sein Message Tracking dazu passend eingestellt hat.

    Stellt jemand seinen David Server so ein das der generell keine externen Aufforderungen zum Message Tracking beantwortet, dann klappt auch keine der hier im Thread besprochenen Funktionen, wenn sie von einem externen David Server aus genutzt werden.

    Das sollte eigentlich auch ohne Tracking funktionieren.
    Es gibt Quell-und Zieladresse und den Betreff. Ausgehend wie (Adressen umgekehrt) eingehend.

    Weiterhin gibt es beim Beantworten von Mails sicherlich Informationen im Header, die mit zurück gesendet werden.

    Das sollte der Service-Layer eigentlich zuordnen können.

    Ich mache mal eine Anfrage bei Tobit dazu.

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