Seit Umstellung auf Team Client funktioniert der Chat nicht mehr

  • Hallo

    Der Titel sagt eigentlich schon alles.
    Ich habe schon gesucht, aber nix so richtig was gefunden, außer hier.

    Was ist der Unterschied zwischen Sytemkonto und Admin-Konto? David läuft seit Jahren unter Admin mit funktionierendem Chat.

    Vieleicht jemand eine Idee?
    Danke

    Holger

  • Guten Morgen Holger,

    -> Schnellanleitung:

    SQL-Server starten: 1. in der Taskleiste im Suchfeld "Dienste" eingeben / 2. App Dienste starten / 3. "SQL Server (David)" suchen und markieren / 4. rechte Maustaste -> im Menüfenster Klick auf "neu starten" -> in der Zeile Status müsste nun "wird ausgeführt" stehen.

    SQL-Server automatischer Start prüfen / einstellen: 1. in der Taskleiste im Suchfeld "Dienste" eingeben / 2. App Dienste starten / 3. "SQL Server (David)" suchen und markieren / 4. rechte Maustaste -> im Menüfenster auf "Eigenschaften" klicken / 5. im sich neu geöffneten Fenster "Starttyp" prüfen -> hier sollte "automatisch" stehen, wenn es fehlt über das rolldown Menü diese Option wählen und das Fenster mit "OK" schließen -> Dann sollte bein nächsten PC-Start der Dienst automatisch gestartet werden. Sollte das nicht der Fall sein, dann den Starttyp "automatisch" auf "automatisch (verzögerter Start)" umstellen. Dann sollte es auf jeden Fall funktionieren.

  • Der SQL Dienst taucht nie im David Admin auf, ist ja schließlich kein David Dienst ;)

    Schau mal im David Administrator, ob dort in der Systemkonfiguartion unter Optionen der Haken bei "Tobit Chat nutzen" gesetzt ist. Den dann mal raus nehmen und den Team Client neu starten.

  • Bei einem Kunden haben wir das gleiche Problem: SQL-Server läuft, die User haben passende Rechte, in der Auswahl der Teilnehmer werden die Benutzer auch als aktiv angezeigt. Wenn man aber eine Nachricht auf den Weg bringt, geht die einfach ins Nirvana.

    In den Ereignissen wird kein Fehler protokolliert, auch in den Windows-Protokollen keine Beschwerden.

    Ich hab' schon im SSMS geschaut, da sieht nach meinem Empfinden ebenfalls alles schick aus: Der SL läuft mit dem lokalen Systemkonto, und jenes ist sowohl den David-DBs zugewiesen als auch als sysadmin + public hinterlegt.

    Hat noch wer eine Idee?

  • hab gerade bei uns auf dem System geschaut. Im DavidAdmin ist unter "System / Konfiguration / Optionen kein Häckchen" bei "Tobit Chat nutzen" gesetzt. Dafür hat jeder Benutzer unter Rechte das Häckchen am "David Chat erlauben". Warum das so mal eingerichtet wurde ...???? Chat läuft bei uns....

  • kein Häckchen" bei "Tobit Chat nutzen" - jeder Benutzer ...das Häckchen am "David Chat erlauben"

    Beim Rollout 513 steht:

    Die neueste Version des Team David Service Layer implementiert eine automatische Umstellung des Chat-Systems. Wenn der lokale Chat über mehrere Wochen inaktiv ist, wird er nun automatisch auf Tobit.Chat umgeschaltet.
    (David Administrator, Menü System/Optionen/Tobit.Chat nutzen).

    Der Tobit.Chat ist das neue Whatsapp (hofft Tobit).

  • Der Tobit.Chat ist das neue Whatsapp (hofft Tobit).

    Sagen wir mal so, im alten Chat konnten nur User innerhalb des eigene David Servers Chaten, für den Tobit Chat reicht ein kostenloses
    Chayns Konto. So kann der Kunde Externe (User) in den Chat aufnehmen (Monteure, Dienstleister), und ist mir persöhnlich lieber als WA....

    https://ihr-it.support
    Bietet seit zwanzig Jahren Systemhaus Lösungen für kleine bis mittlere Kunden an.
    Auf meiner Homepage finden Sie Infos zu allen Zertifizierungen und Partnerschaften ;)
    Support Hotline: 07345 23 63 80

  • So kann der Kunde Externe (User) in den Chat aufnehmen (Monteure, Dienstleister

    Und wer von den externen, die nicht selbst David haben lässt sich darauf ein?

    Ich sehe da das gleiche Problem wie bei allen anderen Messengern in den letzten Jahren.
    Wenn das nicht interoperabel ist wird da keinem wirklich ein nennenswerter Erfolg beschieden sein.

    Die Leute haben halt WhatsApp, Signal oder auch noch Telegram, und keiner von denen möchte noch was anderes nutzen.
    Zumal nicht, wenn die Nutzerbasis, welche dahinter zu erreichen ist derart klein ist.

  • Die Leute haben halt WhatsApp, Signal oder auch noch Telegram, und keiner von denen möchte noch was anderes nutzen.
    Zumal nicht, wenn die Nutzerbasis, welche dahinter zu erreichen ist derart klein ist.

    Das stimmt schon, besser als der Intern Chat ist das allemal...
    Aber mal ehrlich interoperabel, dass will doch kein Anbieter, oder warum geht
    das noch nicht.

    Und da ich meist David Kunden habe, wunderbar ;)

    Hat nicht erst die US Regierung ihren Angestellt untersagt WA zu benutzen, aus Sicherheitsgründen...


    warum das nicht bei Heise steht.....

    https://ihr-it.support
    Bietet seit zwanzig Jahren Systemhaus Lösungen für kleine bis mittlere Kunden an.
    Auf meiner Homepage finden Sie Infos zu allen Zertifizierungen und Partnerschaften ;)
    Support Hotline: 07345 23 63 80

  • Das stimmt schon, besser als der Intern Chat ist das allemal...

    Der interne Chat wird hier halt von einigen bewusst genutzt, weil so sicher ist das man nicht versehentlich wen extern in der Kommunikation hat.
    Ich finde den internen David Chat auch genau deswegen erhaltenswert.

  • Ich finde den internen David Chat auch genau deswegen erhaltenswert.

    Dem kann ich nur zustimmen. Wir benutzen den Chat auch nur für "Selbstgespräche" - also innerhalb der Firma für Kleinkram, wo eine E-Mail Overkill wäre. Mein (unser) Server, mein Gebrabbel - geht weder Tobi noch Mark etwas an. ;)

    Für unsere Kunden haben wir ein Ticketsystem im Browser. Fehlermeldungen, Featurewünsche oder Meetinganfragen wöllte ich weder per WA noch per externem Tobit-Chat vom Kunden haben.

  • ciwu Hauptnutzen des Chats für mich sind Rückfragen zu eMails innerhalb des Unternehmens.
    Die beste Neuerung war die Möglichkeit (die allerdings leider nur im Team Client eingeführt wurde) auch über eMails mit externen Teilnehmern intern chatten zu können. Ich hab dafür teils sogar extra den Team Client geöffnet um so einen Chat zu einer solchen Mail zu starten, denn ist der Chat erst mal da kann er auch mit dem Classic Client weitergeführt und sogar der Personenkreis erweitert werden.
    Das war mal ein lang ersehnter und echter Fortschritt.

    Der neue Chayns basierte Chat hingegen mutet wie ein potentielles Datenschutzdesaster an.

  • Der neue Chayns basierte Chat hingegen mutet wie ein potentielles Datenschutzdesaster an

    Ist doch bei den meisten so, die die User in der Masse verwenden...

    das ist für mich kein Argument. Auch der David Chat unsicher angebunden ein Problem werden...

    https://ihr-it.support
    Bietet seit zwanzig Jahren Systemhaus Lösungen für kleine bis mittlere Kunden an.
    Auf meiner Homepage finden Sie Infos zu allen Zertifizierungen und Partnerschaften ;)
    Support Hotline: 07345 23 63 80

  • Ist doch bei den meisten so, die die User in der Masse verwenden...

    das ist für mich kein Argument. Auch der David Chat unsicher angebunden ein Problem werden...

    Das Problem ist das die Leute sich nicht dessen bewusst sind das da mehr Menschen zu erreichen sind als nur eigene Mitarbeiter.

    Kurzum: wir wollen den Scheiß nicht und wenn das irgendwann die einzige Möglichkeit ist werden wir es lieber komplett abschalten.
    Dann allerdings sind auch wir nicht mehr weit davon entfernt Tobit den Rücken zu kehren.
    Das ist dann nur noch eine Frage der Zeit.
    Der David Server hat seine Stärken im Datenschutz und in der Funktionalität.
    Eine wesentliche dieser Funktionalitäten ist das >rein interne< diskutieren über Mails.
    Nimmt man uns das wird es zwangsläufig zu Entscheidungen führen.

    Ich halte hier wirklich beharrlich am David Server fest.
    Aber auch ich habe rote Linien.
    Und da ich im nächsten Jahr Verstärkung im Team bekomme werde ich dann auch mehr Zeit für neue Dinge haben.
    Das bedeutet dann werden im Zweifel andere Datenschutzfreundliche Lösungen aufgebaut.

    Und ich lasse mir den Chayns basierten Chat sicher nicht schön reden.
    Der Chat hat auf unserem Server zu bleiben und externe haben keine Teilnehmer des Chats zu sein.

    Für Kommunikation mit extern haben wir andere Lösungen, welche hinreichend weit verbreitet sind, welche wir den Leuten also auch nicht noch erst erklären müssen, da wird Tobit eh kein Bein an die Erde bekommen.

  • Und ich lasse mir den Chayns basierten Chat sicher nicht schön reden.

    Das macht ja niemand, hat alles vor und nachteile. Darum gibt es ja beides. Damit jeder was davon hat ;)

    https://ihr-it.support
    Bietet seit zwanzig Jahren Systemhaus Lösungen für kleine bis mittlere Kunden an.
    Auf meiner Homepage finden Sie Infos zu allen Zertifizierungen und Partnerschaften ;)
    Support Hotline: 07345 23 63 80

Jetzt mitmachen!

Du hast noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registriere dich kostenlos und nimm an unserer Community teil!