MS-Exchange Probleme

Zitat von Ritana

Kann ich nicht bestätigen, funktioniert alles einwandfrei. Es ist also sicherlich kein Grundsätzliches Problem mit dem Rollout.

nur Outlook funktioniert noch mit ActiveSync. Android oder iOS Standards könenn nicht mehr senden und Verzeichnisse mit Unterverzeichnissen nicht mehr lesen. Downgrade auf alte Softwarestände ist keine Option. David Webbox bricht die Kommunikation ab

Zitat von riawie

Wir haben mehrere Dutzend Samsung Geräte (meist S Serie, aber zum Teil auch XCover Geräte, jeweils unterschiedlicher Generationen) im Einsatz, alle mit der Samsung eMail App.
Bei einigen funktioniert das mit EAS einwandfrei, bei anderen nicht.
Das Problem äußert sich auf den Smartphones soweit mir bekannt nur in fehlenden bzw. verschwindenden Kontakten.

Zusätzlich haben wir ungefähr ein Dutzend Nutzer mit iPhones.
Dort wird die native Apple Mail App verwendet.
Auch dort gibt es die Probleme mit bei der initialen Synchronisation fehlenden oder später mit bereits vorhandenen und dann wieder verschwindenden Kontakten.

Konten auf den Smartphones löschen und wieder neu einrichten bringt keinerlei Verbesserung.
Auch das von Tobit empfohlene löschen der ActiveSync.db hat bei uns keine Verbesserung gebracht.

Das einzige was ich noch nicht versucht habe wäre bei allen Anwendern gleichzeitig die ActiveSync.db zu löschen.
Der Grund ist simpel, das ich dann fast 100 Nutzer habe die sich gleichzeitig bei mir über fehlende Kontakte und nur sehr langsam wieder synchronisierende eMail Eingänge beklagen.

Denn das löschen der ActiveSync.db hat zur Folge das die Smartphones der betroffenen Nutzer alle Daten einmal wegwerfen und anschließend neu synchronisieren. Der Prozess ist aber ziemlich langsam.

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ActiveSync funktioniert auch nicht nach dem Löschen der ActiveSync.db. Auffälligerweise scheint die Synchronisation der Verzeichnisse mit Unterverzeichnissen nicht zu funktionieren

Bei Golem gibt es heute da auch eine Meldung zu.

Gut das wir noch auf 517 sind
Da habe ich keine EAS Probleme bisher.

Zitat von lycra

Gut das wir noch auf 517 sind
Da habe ich keine EAS Probleme bisher.

Das Problem besteht clientseitig in der GMail-App für Android. Einer unserer Kunden ist noch auf Stand Pre-500 und ebenfalls betroffen. Wir intern (aktuelles Rollout, nur iOS-Clients) hingegen nicht.

aso ok... wir nutzen keine Gmail app...

Ich mittlerweile ios Mail und mein Vater noch Samsung Mail. Da bisher keine Probleme

Zitat von lycra

mein Vater noch Samsung Mail. Da bisher keine Probleme

Sei froh das Dein Vater noch verschont ist.
Vermutlich treffen irgendwelche ungünstige Details, welche die Probleme auslösen bei Euch nicht zu.

Wir haben die Probleme auf fast allen unseren Samsung Geräten, alle mit Samsung Mail via EAS.
Der Punkt ist halt das die EAS Schnittstelle in wesentlichen Teilen nicht von den Apps selbst mitgebracht wird, sondern vom Android Ökosystem bereitgestellt wird.

Mhh ok da hat er dann echt GLück bisher noch..

Wenn wir den Thread unter seinem Titel weiterführen, dann das zur Info:

MS-Exchange bei Microsoft gerade kaputthttps://www.derstandard.de/story/30000002…f-und-der-suche

Hab bei den Kunden welche schon auf R521 laufen bis dato keine Beschwerden über EAS Probleme
gehört, die laufen zu 99% auf iOS. Auch bei unseren beiden iOS Geräten habe ich nichts bemerkt.

Kontakte sowie eMail Sync läuft soweit, wie gehabt.

Am 2.12 gab es bei GMAIL ein neues Update, da ich meine Updates ausgeschaltet habe nun meine Frage: Hat sich durch das neue Update das Problem eventuell gelöst? Oder nach wie vor keine Änderung?

Hallo,

hatte gestern bei einem Kunden die GMail App upgedatet und neu eingerichtet. Die Anbindung an David hat danach funktioniert aber ich weiß nicht ob alles fehlerfrei läuft hab keine Rückmeldung mehr bekommen. Aber die eMail wurden auf das Handy übertragen und auch das als gelesen und ungelesen hatte ich getestet das wurde saubver an den David Server übermittelt.

Zitat von s.abel

Am 2.12 gab es bei GMAIL ein neues Update, da ich meine Updates ausgeschaltet habe nun meine Frage: Hat sich durch das neue Update das Problem eventuell gelöst? Oder nach wie vor keine Änderung?

....wir trauen uns auch noch nicht, gibt es schon mehr Erfahrungen

Ich habe bei mir aktualisiert und Updates wieder eingeschaltet, so wie es aussieht funktioniert es wieder.

So zumindest der erste Eindruck. Das wird nun erstmal getestet, bevor es eine Info gibt an die Kunden.

War gerade beim Kunden der sagt das es nicht funktioniert

Zitat von s.abel

Ich habe bei mir aktualisiert und Updates wieder eingeschaltet, so wie es aussieht funktioniert es wieder.

So zumindest der erste Eindruck. Das wird nun erstmal getestet, bevor es eine Info gibt an die Kunden.

Ich habe es ausgiebig getestet und es hat leider nicht geholfen. Also weiter abwarten und hoffen....

Heute nochmals etwas von heise

Heise

Mit dem GMail Update vom Wochenende scheint das Problem derzeit behoben zu sein.

Ich habe gerade von einem Kunden die Rückmeldung erhalten, dass das heute installierte Update nicht geholfen hat.

Ich habe es heute gewagt und das automatische Update für Gmail wieder aktiviert.
Scheint zu funktionieren …
Kann das noch jemand bestätigen?
Danke!