Performance Team Client

Was ich beobachtet habe (Vorschau unter der Nachrichtenliste):

Beim Durchklicken der Nachrichten dauert es bis zu fünf Sekunden ehe die Vorschau unten erscheint. Selbst bei internen Plain-Text-Mails.

Trotz deaktivierter Option "Externe Inhalte anzeigen", versucht msedgewebview2.exe alle Nase lang auf AWS- und Cloudflare-Server zuzugreifen.

Wenn der Internet-Zugriff für msedgewebview2.exe durch eine Firewall geblockt wird, entstehen die Hänger. Sofort nach Zulassen in der Firewall geht das Wechseln schnell (ohne Team-Neustart).

Habe das mit der "Vorschau-Performance" des neuen Rollouts schon dem Kundensupport gemeldet... aber noch keine Reaktion erhalten

Habe nur die IP-Adressen gesehen und deren "Eigentümer" gesucht und dann das Programm komplett freigegeben.

Keine Zeit zum weiteren Nachforschen und bei den Normal-Anwendern ist sowieso jeglicher ausgehender Traffic erlaubt.

Sowohl die Vorschau als auch die Anzeige von Emails dauert immer ein wenig.
Meine ersten Untersuchungen zeigte, das der David Client jedesmal 8x die komplette contacts Datenbank lädt.
( C:\Users\M.Mustermann\AppData\Roaming\Tobit\Team\David\DAVIDSERVER-M.Mustermann-contacts.db )
was zu ca. 1/2 Sekunde Verzögerung führt

Hast Du das mal an Tobit gemeldet? Vielleicht lässt sich das ja kurzfristig beheben.

Zufrieden sind wir an sich schon, nur haben wir relativ oft das Problem wenn die Textfarbe in einer Mail geändert werden soll, dass der Tobit client abstürzt. Aktuelles Rollout ist noch nicht installiert.

Quote from graef-edv

Hast Du das mal an Tobit gemeldet? Vielleicht lässt sich das ja kurzfristig beheben.

Da wir noch auf einer älteren David Version laufen würde ich das erst noch mal testen, wenn wir auf der aktuellen Version sind.

Quote from ciwu

(blabla) Normal-Anwendern ist sowieso jeglicher ausgehender Traffic erlaubt. (blabla)

Ok, Du hast keinen Plan, keine Zeit, oder keine(n) sonstwas. Aber warum holst du dir dann nicht Hilfe? Muss dich erst einer hacken?

Gruß

Ähm, ich denke mal, dass die meisten "Normal-Anwender" keine Beschränkung im ausgehenden Traffic haben. Wenn man entweder eine UTM und/oder einen guten Virenscanner auf dem Client hat sehe ich da auch kein Problem. Ich habe hier auch keine Portbeschränkungen, warum auch? Die meisten Viren/Trojaner werden heute eh 443/tcp für Datenabfluss und C&C benutzen um nicht aufzufallen.

David Support meinte, dass ich es mit dem neuen Rollout mal testen soll.

Wird wohl heute Nacht installiert, dann schau ich mal.

## Update

Rollout installiert aber Problem besteht weiterhin. An den Support zurück gemeldet

Quote from ammermueller

David Support meinte, dass ich es mit dem neuen Rollout mal testen soll.

Das antwortet man einem Kunden wenn man kein Bock hat sich mit dem Problem ausernander zu setzten.

Quote from Ritana

Das antwortet man einem Kunden wenn man kein Bock hat sich mit dem Problem ausernander zu setzten.

Rufen SIE uns nicht an, WIR melden uns bei Ihnen.

Immer noch besser als die Antwort auf eine Frage zwecks der API zubekommen - dass die das nicht supporten.

habe zwei DVP Dateien auf Aufforderung zugeschickt, welche betroffen waren.

Kurze, knappe Rückmeldung "Wir geben das an unsere Entwicklung zur Optimierung weiter."

ich überlege gerad mal wie das bei Microsoft ist mit den Antworten vom Support....